Twój koszyk
ilość: 0 wartość: 0,00 PLN
Sprawdź ilość punktów
Artykuły okolicznościowe
Pieczywo
Nabiał i jajka
Mięso, wędliny, wyroby garmażeryjne
Warzywa i owoce
Napoje, soki, woda
Dla dzieci
Dla zwierząt
Zdrowa żywność
Słodycze i przekąski
Gumy i dropsy
Ciasta, desery i dodatki
Tłuszcze i oleje
Artykuły sypkie
Przetwory owocowe, warzywne i rybne
Przyprawy, sosy, majonezy
Kawa, herbata, śmietanki, kakao
Dżemy, miody, kremy
Dania, słoiki, puszki, konserwy
Artykuły mrożone i ryby
Chemia gospodarcza
Kosmetyki i akcesoria
Artykuły higieniczne
Kiosk
Dom, ogród, otoczenie, tekstylia, odzież
AGD i porcelana
Artykuły papiernicze i biurowe
Zabawki i książki
Leki, witaminy, akcesoria medyczne

Newsletter

Wyrażam zgodę na przesyłania mi na podany adres e-mail (za pomocą środków komunikacji elektronicznej) informacji (newsletter) o nowościach, ofercie handlowej i promocjach
Informacje o ochronie danych: tutaj
rzetelna firma

koronawisus-informacje

W związku z zaistniałą sytuacją, aby móc realizować złożone przez Państwa zamówienia oraz umożliwić składanie kolejnych, przejściowo wprowadzamy następujące zasady:

składanie zamówień


  • Możliwość składania zamówień będzie czasowo wstrzymywana. Informację o aktualnym stanie umieszczamy na stronie sklepu internetowego www.spolem.bielsko.pl.

  • Od dnia 4 maja 2020 roku przywracamy składanie zamówień z dowozem pod wskazany adres na określony termin na terenie Bielska-Białej.
Do okolicznych miejscowości dowozimy również towar pod wskazany adres. Zamówienia złożone z bardziej odległych od Bielska-Białej miejscowości wysyłamy paczką.


  • Nie przyjmujemy do realizacji kurierem ( czyli takich, do których nie dowozimy towaru ) zamówień zawierających towary wymagające przechowywania w lodówkach i zamrażarkach, oraz towarów pakowanych w opakowania szklane.

uwagi do zamówienia - kwarantanna


  • Przy realizacji zamówienia bardzo pomocne są uwagi, które mogą nam Państwo przesłać przy jego składaniu.

  • Ważne ! - jeśli są Państwo objęci kwarantanną, prosimy napisać o tym w uwagach - wystarczy słowo kwarantanna.

uwagi do zamówienia - zamienniki


  • Dokładamy wszelkich starań aby dostarczyć Państwu towar zgodny z ofertą ze strony internetowej sklepu. Jednak w zaistniałej sytuacji niejednokrotnie z różnych przyczyn dochodzi do braków towarowych. Staramy się realizować zamówienia stosując zamienniki towarów - zamienniki to towary, które aktualnie są dostępne w naszym sklepie, staramy się aby jakość, klasa i cena zamienionych towarów była jak najbardziej zbliżona do zamówionych.

  • Ważne ! - jeśli nie życzą sobie Państwo zamienników prosimy napisać o tym w uwagach do zamówienia - wystarczy dopisek bez zamienników.


koszty usługi/transportu


  • Koszt dostępnej w obecnej chwili usługi kurierskiej 30zł zostanie doliczony do zamówienia.

  • Jeśli zamówienie będzie realizowane na terenie Bielska-Białej,gdzie zamówiony towar jest dowożony przez naszych pracowników, zostaną Państwo obciążeni kosztami wynikającymi z przyjętych zasad "dowozu pod wskazany adres", czyli:

  • 15 zł - dla zamówień na kwotę z przedziału 0,10 zł - 150,00 zł
  • 10 zł - dla zamówień na kwotę z przedziału 150,01 zł - 349,99 zł
  • gratis - dla zamówień na kwotę od 350 zł wzwyż.



płatności


  • Ze względów bezpieczeństwa prosimy o zapłaty za zamówiony towar wykorzystując płatności on-line, przelew tradycyjny. Przy dowozie pod wskazany adres możliwa jest zapłata kartę płatniczą u kierowcy.
  • Płatności elektroniczne najczęściej potwierdzane są szybko po zrealizowaniu transakcji zapłaty. Zdarza się jednak, że na potwierdzenie zapłaty zamówienia czekamy nawet kilka dni. Wtedy czekamy też z realizacją zamówienia.
  • Informacja o tym, czy zamówienie zostało potwierdzone, znajduje się w Państwa danych, które można sprawdzać po zalogowaniu się do konta w sklepie internetowym w następnym dniu roboczym po złożeniu zamówienia. Jednak jeśli Państwa transakcja płatnicza przebiegła pomyślnie i zamówienie jest zgodne z regulaminem (nie jest to np. wysyłka paczki zawierającej produkty wymagające przechowywania w lodówkach ) zostanie zrealizowane. Przy czym paczki wysyłamy do miejscowości nie objętych dowozem.

  • Uwaga - na dzień dzisiejszy system nie umożliwia sprawdzenia statusu zamówienia zrobionego jako "gość", czyli bez założenia konta. Dlatego polecamy dokonywanie zakupów przez założenie konta, zalogowanie się i składanie zamówień.

  • Jeśli z jakichś przyczyn (np. nie udało się Państwu dokonać płatności lub wycofali się Państwo z realizacji płatności po przejściu do jej realizacji - pomocnym byłoby przesłanie nam informacji o tym, że zamówienie nr ..... nie będzie realizowane. Informacje prosimy przesyłać na adres sklep@spolembb.com



realizacja zamówienia


  • W razie jakichkolwiek problemów z płatnością, będziemy się z Państwem kontaktować najpóźniej w następnym dniu roboczym po złożeniu zamówienia.

  • Zamówienia realizujemy w cenach obowiązujących w dniu pakowania - czyli płacą Państwo zgodnie z kwotą wynikającą z paragonu.

  • Ze względu na braki towarowe, nadpłaty zwracamy na konto.

  • Ze względów BEZPIECZEŃSTWA prosimy o dokładanie do zamówienia towaru o nazwie REKLAMÓWKA (umieszczony w oknie przy składaniu zamówienia)- w odpowiedniej do zamówienia ilości, w celu uniknięcia pakowania towarów w te same pojemniki lub torby dla wielu klientów - tym samym kontakt innych osób z towarem zostanie ograniczony.

  • Jeśli dołożą Państwo do zamówienia reklamówki, postaramy się spakować zamówienie w ich optymalną ilość i kwotę za rzeczywistą ilość reklamówek doliczymy do paragonu.

  • Jeśli nie życzą sobie Państwo pakowania w reklamówki, będą Państwo mieli czas na wypakowanie zakupów z naszych pojemników przy odbiorze.


odbiór towarów w opakowaniach wielokrotnego użytku


  • Jeśli odbierają Państwo towar spakowany w nasze opakowania (bez reklamówek i kartonów), prosimy o dostosowanie się do zaleceń Głównego Inspektora Sanitarnego i dobrych zasad zalecanych w okresie epidemii - w trakcie odbioru towaru używanie masek i rękawiczek oraz zachowanie stosownych odległości.


odbiór towaru - kontakt telefoniczny


  • W trakcie oczekiwania na realizację zamówienia bardzo prosimy o odbieranie telefonów.


odbiór towaru przed budynkiem


  • Ze względów BEZPIECZEŃSTWA, aby uniknąć konieczności kontaktu naszych pracowników z dużą ilością osób (tym samym Państwa kontaktów) prosimy - jeśli jest taka możliwość - o odbiór towaru sprzed budynku. Dotyczy to szczególnie mieszkańców bloków i domów wielorodzinnych.


Bardzo prosimy o wyrozumiałość :)

Logowanie klienta

Aktualności

06-08-2020

WEEKEND BEZ WAD !!!

1,89/szt.

Baton KNOPPERS różne rodzaje - w cenie obniżonej o VAT!
30-07-2020

MINI GAZETKA

Produkty z promocyjną ceną.
30-06-2020

CZAS NA PRZETWORY

Czas na przetwory!
22-06-2020

LODY W DOBREJ CENIE!

SMAK LATA, LODY !!!
19-06-2020

OGRÓD

Pielęgnacja roślin.
13-06-2020

NOWOŚCI

NOWE PRODUKTY W NASZYM SKLEPIE !!!
09-06-2020

NOWOŚCI ASORTYMENTOWE

CHEMIA Z NIEMIEC !!!
21-07-2020

CZAS NA GRILL

25-06-2020

MASECZKI , PŁYNY ANTYBAKTERYJNE , RĘKAWICZKI!!!

Produkty antybakteryjne.
29-03-2020

ważne informacje o zamówieniach

prosimy o zapoznanie się z zasadami składania i realizacji zamówień
21-03-2020

Idealny prezent na każdą okazję !!!

07-07-2014

.

30-01-2014

.

Sfinansowano ze środków preferencyjnej pożyczki inwestycyjnej udzielonej przez Fundusz Górnośląski S.A. w Katowicach w ramach Śląskiego Funduszu Pożyczkowego dofinansowanego z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach RPO WSL 2007-2013